Cette politique de confidentialité définit la manière dont Libre Master (éditeur de Libre Install) et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.

Vous pouvez visiter les sites internet de Libre Master sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

C’est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par Libre Master et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Christophe TREMBLAY-GUILLOUX, 350 Chemin de Pré Neuf, CDV 46140, 38350 La Mure d’Isère, FRANCE. (Nous ne recevons pas de courrier à cette adresse : utilisez plutôt ce lien pour obtenir une réponse.

Finalités du traitement

Libre Master peut traiter vos informations personnelles :

  • pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : la prestation de service, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).
  • pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits ou services proposés (notamment par le biais de cookies).
  • pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouveaux contenus, ou pour répondre à vos demandes sur le support client.

Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées par Libre Master et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

  • Données entrées sur l’interface du support client : vos données sont conservées pendant un délai maximal de deux ans, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que nous vous contacterez.
  • Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.
  • Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits ou services commandés.

Droits de l’utilisateur

  • Droit d’accès et de communication des données :
    • Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par Libre Master en contactant le support client.
    • Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).
  • Frais de traitement :
    • Les demandes standards sont traitées gratuitement.
    • Cependant, Libre Master pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).
  • Droit de rectification des données :
    • Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support client.
    • Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.
  • Droit d’opposition :
    • Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support client.
    • Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de produits ou services, recours au support client…).

Délais de réponse

Libre Master s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai maximal d’un mois.

Sous-traitants

Libre Master fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :

  • Lettre d’information : son envoi et son inscription est traité par sendinblue dont voici la charte de confidentialité.
  • Paiement des prestations :
  • Stockage de fichiers :
    • Des fichiers comptables et liés aux commandes, sur lesquels peuvent apparaître des informations personnelles (nom, adresse e-mail, détails des commandes), sont stockées pour usage interne sur des serveurs virtuels en ligne fournis par des hébergeurs comme OVH.
    • Ces fichiers sont strictement confidentiels et ne sont jamais partagés à des personnes extérieures à l’entreprise, hormis aux autorités fiscales et aux personnes accréditées chargées de la tenue de la comptabilité et du suivi juridique de l’entreprise.
    • Ils sont utilisés à des fins comptables, et doivent être conservés sans limite de durée. Ils ne pourront être effacés que dans les cas ou la réglementation le permet.
  • Hébergeur Web : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
  • CNIL : 1829527

Politique relative aux cookies

Libre Master et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

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